но и той анонимной средой, где слишком легко и слишком плодотворно можно распространять ненависть. Прошедший год пандемии лишь подтвердил эти тенденции и закрепил их – именно всемирная паутина превратилась в ту площадку, где изолированные от выходов на улицу и от своих жертв пропагандисты нетерпимости изливали свои идеи, теории заговора и дезинформацию.
Тема борьбы с этими тенденциями многие года занимает как правительства стран, так и сами интернет-компании.
Как напоминает Вячеслав Кантор, президент Европейского еврейского конгресса (ЕЕК), ещё несколько лет назад в Европе всерьёз изучали вопрос о принятии закона о многомиллионных штрафах для социальных сетей и интернет-компаний за тот ненавистнический контент, который появляется на их платформах и не удаляется достаточно оперативно. Сам Вячеслав Кантор подобные меры оценивает не просто как жёсткие – прежде всего, они неэффективны.
Действительно для стабильности и здоровья общества обилие ненависти в сети представляет серьёзную угрозу и проблему. Более того, эта ненависть рано или поздно находит выход на улицы, и вот уже растёт число преступлений, спровоцированных той нетерпимостью, что разжигается в сети. Вячеслав Кантор со своей стороны поддерживает идею о том, что в подобной ситуации ответные меры должны быть решительными, а интернет необходимо по возможности контролировать теми же законами и правилами, что действуют в реальном мире. Однако вместе с этим президент ЕЕК считает наивным полагать, что наказания компаний могут как-то сказаться на том, насколько активно в интернете распространяется нелегальный контент. Проблема существует, вот только штрафы, какими бы крупными они ни были, будут лишь пластырем на рану куда более серьёзную. Интернет является площадкой для распространения ненависти, но не её причиной, напоминает Вячеслав Кантор. До тех пор, пока существуют люди, ставящие себе целью опутать мир паутиной нетерпимости и разжигать ненависть, они будут находить и возможности для этого.
Реальный выход кроется в том, чтобы достучаться до самих пользователей интернета и социальных сетей, считает Вячеслав Кантор. Мало запретить пропагандистам ненависти доступ к соцсетям – нужно вдохновить тех, кто и сейчас не воодушевлён распространением подобной информации, вдохновить их на борьбу с контентом, с которым они уже имеют дело. Если использовать социальные сети как инструмент общения с добропорядочными людьми, то и сами соцсети превратятся уже в инструмент добра, говорит Вячеслав Кантор.
Людей необходимо учить находиться и общаться в интернете, и для этого собственные усилия необходимо принимать в том числе и правительствам. Вячеслав Кантор напоминает о многочисленных программах цифрового гражданства, которые нуждаются в поддержке и развитии, о необходимости повышения осведомлённости людей о том, с какими угрозами и опасностями они могут столкнуться в цифровом пространстве – а главное, как на эти угрозы реагировать и как их победить. Пользователи социальных сетей должны иметь возможность и желание так же активно распространяться собственные мнения, чтобы зарождать сомнения в тех, кто подвержен радикалистской пропаганде.
Осведомлённость людей о злоупотреблениях в интернете и умение разоблачать эти злоупотребления сыграют положительно и в ворота тех, кто расследует и устраняет подобный контент. Таким образом, считает Вячеслав Кантор, и становится понятно, что изменение одного лишь интернета – это не выход. Менять нужно и тех, кто пользуется интернетом и проводит в нём всё больше времени, чтобы в собственном информационном пространстве они не допускали ненависти и боролись с ней.